Confidentialité

L'essentiel

• Sans votre accord, ce site ne dépose aucun cookie de mesure ni de publicité. Si vous acceptez, Google et Microsoft mesurent votre visite ; vous pouvez retirer cet accord à tout moment.
• Dans le formulaire, je ne demande que ce qu'il faut pour le diagnostic, et je m'en sers pour vous répondre.
• Je ne vends ni ne prête à personne ce que vous me confiez dans le formulaire.
• Pour les voir, les corriger ou les faire effacer, écrivez-moi.

Qui est responsable

Clément Fabre, entrepreneur individuel, sous le nom commercial Fokal. Je travaille seul : c'est moi qui lis vos messages.

Le diagnostic

Ce que je vous demande : ce qui vous amène, l'adresse de votre site (ou le fait que vous n'en avez pas encore), votre métier et votre ville (sur la page du diagnostic seulement), votre prénom, votre nom, le numéro SIRET de votre entreprise (ou le fait que vous n'en avez pas encore) et votre email professionnel. L'adresse de la page d'où vous venez est aussi notée, avec ce que cette page indique (son offre, son métier ou sa ville), pour savoir de quoi vous voulez parler.

Pourquoi : préparer votre diagnostic et vous l'envoyer. Le site, le métier et la ville me servent à regarder votre site et vos concurrents ; le SIRET, à identifier votre entreprise, son métier et sa commune (c'est pourquoi le formulaire court ne vous les demande pas) ; le prénom, le nom et l'email, à vous répondre. Le site et le SIRET sont facultatifs : « Pas encore » est une réponse. Aucun autre champ n'est demandé.

Sur quelle base : votre demande. Vous me demandez un diagnostic, je traite ce qu'il faut pour le faire.

Je ne vous écris que pour ce diagnostic et pour la conversation que vous choisissez d'avoir ensuite. Pas de newsletter, pas de relance automatique.

Qui les voit : moi. Les données passent aussi par les prestataires techniques qui font tourner le site et ma messagerie, sans pouvoir s'en servir pour eux-mêmes : Hostinger International Ltd (Chypre), qui héberge le serveur.

Combien de temps : si vous devenez client, ce qui touche au contrat et aux factures est gardé le temps que la loi impose.

Ce que le serveur note tout seul

Comme tout serveur web, celui qui héberge ce site garde un journal technique des visites : adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur. Il sert à faire tourner le site et à le protéger des abus.

Cookies et mesure d'audience

Sans votre accord, ce site ne dépose aucun cookie de mesure ni de publicité et ne charge aucun outil de Google ou de Microsoft. Seul votre choix est gardé dans votre navigateur, pour ne pas vous le redemander à chaque page. Refuser ne change rien à la page : tout le site reste lisible.

Si vous cliquez sur « Accepter », quatre outils se mettent en route :

• Google Tag Manager (Google) : il ne mesure rien lui-même, il déclenche les trois outils suivants.
• Google Analytics (Google) : compter les visites, les pages lues et d'où viennent les visiteurs. Cookies _ga et _ga_…, gardés 13 mois à partir de votre première visite. Google n'enregistre pas votre adresse IP.
• Google Ads (Google) : savoir si une annonce Google a amené une demande (formulaire envoyé, demande d'analyse). Cookies _gcl_au et, si vous arrivez par une annonce, _gcl_aw, gardés 90 jours.
• Microsoft Clarity (Microsoft) : voir comment les pages sont utilisées, par des cartes des clics et du défilement et par des enregistrements de visites (mouvements, clics, défilement). Ce que vous tapez dans les champs n'est jamais enregistré. Cookies _clck et _clsk sur ce site, et des cookies de Microsoft sur ses propres domaines (MUID, CLID).

Ce que je n'en fais pas : pas de publicité personnalisée, pas de relance publicitaire sur d'autres sites (remarketing), pas de croisement avec votre compte Google. Ce que vous tapez dans le formulaire n'est envoyé ni à Google, ni à Microsoft.

Combien de temps : dans Google Analytics, les données liées à une visite sont gardées 14 mois. Dans Clarity, les enregistrements sont gardés 30 jours, les cartes et les données de clic 9 mois.

Qui les reçoit : Google et Microsoft. Pour Clarity, Microsoft se déclare responsable de ce qu'il fait de ces données pour son propre compte.

Hors de l'Union européenne : ces données peuvent être traitées aux États-Unis. Microsoft les transfère de Microsoft Ireland Operations Limited à Microsoft Corporation sous clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Changer d'avis : le lien « Cookies », en bas de chaque page, rouvre le choix. Si vous retirez votre accord, les outils s'arrêtent et les cookies posés par ce site sont effacés ; ceux que Google et Microsoft ont posés sur leurs propres domaines s'effacent depuis les réglages de votre navigateur. Un refus est gardé 6 mois, un accord 13 mois au plus ; ensuite, je vous redemande.

Ce que Google fait des données : policies.google.com/privacy

Ce que Microsoft fait des données : privacy.microsoft.com

Google Search Console me montre comment le site apparaît dans les résultats de Google (requêtes, clics, positions). Elle ne dépose rien sur votre appareil.

La police de caractères est servie depuis mon propre serveur.

Vos droits

Vous pouvez me demander à tout moment de voir les données que j'ai sur vous, de les corriger, de les effacer, d'en limiter l'usage, de les récupérer, ou vous opposer à ce que je m'en serve. Écrivez-moi : je réponds dans le mois.

Si ma réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la CNIL, par courrier (CNIL, Service des plaintes, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris) ou en ligne : cnil.fr